Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem medicanpharm.com oraz jego wersji językowych i podstron.
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Medican Pharm sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Na Zakolu Wisły 12B/LU2, 30-729 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000825687, NIP 6793195578, REGON 385397513, zwana dalej „Usługodawcą”.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@medicanpharm.com oraz pisemnie na adres korespondencyjny: Trzciana 491, 32-733 Trzciana k. Krakowa.
4. Serwis ma charakter informacyjny i kontaktowy. Za jego pośrednictwem Usługodawca prezentuje informacje o swojej działalności, usługach, obszarach kompetencji, aktualnościach oraz umożliwia kontakt za pomocą formularza kontaktowego lub zapis do newslettera.
5. Regulamin został sporządzony w języku polskim.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem medicanpharm.com.
2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Usługodawca – Medican Pharm sp. z o.o.
4. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, w szczególności formularz kontaktowy oraz newsletter.
5. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, branżowych, marketingowych lub organizacyjnych na podany przez Użytkownika adres e-mail, po wyrażeniu odpowiednich zgód, jeżeli są wymagane.

§3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   a) umożliwienie przeglądania treści publikowanych w Serwisie,
   b) umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego,
   c) umożliwienie zapisania się do newslettera,
   d) umożliwienie korzystania z funkcjonalności Serwisu związanych z jego prawidłowym działaniem.
2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
3. Usługodawca świadczy usługi elektroniczne zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej technologie niezbędne do wyświetlania Serwisu,
   c) aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub newslettera.
2. Usługodawca dokłada starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla Użytkowników korzystających z najpopularniejszych przeglądarek internetowych.
3. Usługodawca zastrzega możliwość występowania czasowych przerw technicznych, aktualizacji lub ograniczeń w dostępności Serwisu.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
2. Zabronione jest:
   a) dostarczanie treści bezprawnych,
   b) podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
   c) podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do zasobów Serwisu,
   d) wykorzystywanie treści zawartych w Serwisie w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść danych przekazywanych za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie.

§6. Formularz kontaktowy

1. Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe.
2. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd.
3. Wysłanie formularza kontaktowego jest równoznaczne z żądaniem podjęcia kontaktu przez Usługodawcę w zakresie wynikającym z treści wiadomości.
4. Usługodawca może pozostawić wiadomość bez odpowiedzi, jeżeli jej treść jest bezprawna, obraźliwa, stanowi spam albo nie dotyczy działalności Usługodawcy.

§7. Newsletter

1. Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez formularz dostępny w Serwisie.
2. Zawarcie umowy o świadczenie usługi newslettera następuje z chwilą skutecznego zapisania się do newslettera.
3. Usługa newslettera świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera:
   a) poprzez kliknięcie linku rezygnacji zamieszczonego w wiadomości e-mail, albo
   b) poprzez kontakt z Usługodawcą na adres: biuro@medicanpharm.com.
5. Rezygnacja z newslettera skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie tej usługi ze skutkiem natychmiastowym.

§8. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do Serwisu oraz treści w nim zamieszczonych, w szczególności tekstów, zdjęć, grafik, układu strony, oznaczeń, materiałów informacyjnych i elementów identyfikacji wizualnej, przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym z Usługodawcą.
2. Korzystanie z treści zamieszczonych w Serwisie nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do tych treści.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Usługodawcy jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§9. Odpowiedzialność

1. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje zamieszczane w Serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich pełnej aktualności, kompletności lub przydatności do indywidualnych celów Użytkownika.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych,
   b) skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
   c) działania lub zaniechania podmiotów trzecich, za których pośrednictwem mogą być świadczone określone usługi techniczne.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług elektronicznych świadczonych za jego pośrednictwem.
2. Reklamacja może zostać złożona drogą elektroniczną na adres: biuro@medicanpharm.com.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   a) dane identyfikujące osobę zgłaszającą,
   b) opis problemu,
   c) wskazanie, czego dotyczy reklamacja.
4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§11. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określają odpowiednio Polityka prywatności i Polityka cookies dostępne w Serwisie.
2. Dokumenty, o których mowa w ust. 1, stanowią integralne uzupełnienie Regulaminu.

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmian technicznych, organizacyjnych lub funkcjonalnych Serwisu.
2. Zmiany Regulaminu publikowane są w Serwisie i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, chyba że wskazano późniejszy termin.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia [01.01.2026r].